SNS・Web・生成AIを活用し、あなたの事業に伴走します

株式会社ForteNoah（フォルテノア）では、地域に根ざした小規模事業者様向けに、SNS・Web・生成AIなどを組み合わせたデジタル活用支援を行っています。

私たちの目的は、特定のツールを導入していただくことではありません。
お客様が今抱えているお悩みにじっくり耳を傾け、状況に合わせて
「今日から無理なく一歩を踏み出せる、いちばん優しい改善策」
を一緒に形にしていきます。

主なサービス

1. デジタル活用診断・課題整理

「何が課題なのか、何から始めればよいか分からない」という段階でも、どうぞ安心してお任せください。
現在の集客方法や業務の負担などを丁寧にヒアリングし、まずは絡み合った糸を解きほぐすように、優先して取り組むべきポイントを明確にします。

【主な内容】

  • 現在の集客方法や届き方の確認
  • SNS・Web・予約導線のスムーズさの確認
  • 顧客対応や問い合わせ対応の流れの確認
  • 日々の情報発信や販促活動における「負担」の確認
  • 業務上の手間や、繰り返し発生する作業の棚卸し
  • あなたの事業における生成AI活用の可能性を整理
  • 「今、本当に優先すべきこと」から順に改善項目をご提案

2. SNS・Web導線整備支援

見込み顧客や既存のファンの方が、迷うことなくスムーズにお問い合わせや予約、相談へと進める心地よいルート（導線）を設計します。
言葉のトーンや案内文も整え、お客様に安心感を与える仕掛けをつくります。

【主な内容】

  • SNSアカウントやWebページのつながり（導線）の整理
  • 予約や問い合わせがスムーズにできる仕組みへの改善
  • お客様の背中を優しく押す案内文の作成
  • 人柄や魅力が伝わるプロフィール文・告知文・販促文案の作成
  • お客様の疑問を先回りして解消する「よくある質問」の整理
  • 訪れた人が迷わず、直感的に行動できる情報設計

3. 販促文案・FAQ整備支援

生成AIは、決して「人を置き換えるもの」ではありません。
皆様がご自身にしかできない大切な仕事に集中するための、頼れるアシスタントです。
告知文の作成や問い合わせ対応など、言葉づくりの業務をAIに手伝ってもらうための環境を整えます。

【主な内容】

  • 初めてでも怖くない、生成AIの基本的な使い方のレクチャー
  • お客様に響く販促文案・告知文の作成支援
  • 素早く丁寧な対応を可能にするFAQ・問い合わせ対応文の作成
  • 分かりやすく思いやりが伝わる、顧客向け説明文の整理
  • 業務内容に合わせてカスタマイズした「業務用プロンプト（指示文）」の作成
  • 安心して使い続けるための注意点や運用ルールの整理

4. 月次運用サポート

デジタル活用は、仕組みを作ってからが本番です。
「設定だけされて、使いこなせなかった」ということがないよう、初期整備の後も毎月の運用を二人三脚で支え続けます。

【主な内容】

  • 毎月の配信文案や、イベントに合わせた告知文の作成
  • 季節のキャンペーンやイベントのアイデア提案
  • SNSやWebサイトに掲載する文章の、軽微な修正やメンテナンス
  • 状況の変化に応じた、問い合わせ対応文の整理
  • 実際に運用してみて見えてきた、新たな課題の確認
  • 無理なく次のステップへ進むための改善提案

5. 業務フロー整理・AI活用支援

日々の忙しさの中で、目の前の業務に追われていませんか？
「人が直接向き合うべき大切な業務」と、「仕組みやデジタルツールで補助できる業務」をすっきりと切り分け、皆様が本来得意なことに集中いただける、健やかな環境づくりを支援します。

【主な内容】

  • 現在の日々の業務フロー（流れ）の見える化
  • 「人が対応すべきこと」と「ツールに任せられること」の切り分け
  • 誰でも迷わず作業できる、かんたんな業務手順書やマニュアルの作成
  • ブレない対応を可能にする、顧客対応テンプレートの作成
  • チームや事業所で安心して使うためのAI活用ルールの整理
  • ゆとりを生み出し、継続的な成長につなげるための改善提案

6. 個別相談・ミニ研修

「ちょっとだけ試してみたい」「ここだけピンポイントで教えてほしい」というお声に応える、アットホームな個別相談や小規模な勉強会・研修です。

【主な内容】

  • 今日から使える、生成AIの基本的な活用アイデアのご紹介
  • 自社に合ったSNS・Web活用の考え方のレクチャー
  • 小規模事業者様のための、オーダーメイド業務効率化相談
  • 「どんな言葉なら伝わる？」情報発信や販促文案の相談
  • 現在の業務に「AI」をどう組み込めるかのアイデア出し

まずは、現在のお困りごとをお聞かせください

ForteNoahでは、最初から大きなシステムを導入するような、無理のあるご提案はいたしません。

お客様の歩幅に合わせ、まずは現状のモヤモヤを整理することから始めます。
一番効果が高く、一番取り組みやすいところから、少しずつ心地よい環境を作っていきましょう。
どんな小さな不安でも、まずはお気軽にご相談ください。